Standar ISO 21001:2018 memberikan persyaratan terkait sistem manajemen yang berlaku umum diseluruh dunia dan berlaku bagi organisasi pendidikan dalam rangka menyediakan produk dan layanan pendidikan yang mampu memenuhi persyaratan peserta didik dan penerima manfaat lainnya.
Jadi ISO 21001:2018 adalah standar acuan internasional bagi organisasi yang ingin membangun dan menerapkan sistem manajemen berdasarkan suatu kebutuhan kritis dan berkelanjutan bagi organisasi pendidikan untuk mengevaluasi sejauh mana mereka memenuhi persyaratan peserta didik dan penerima manfaat lainnya, serta pihak terkait lainnya dan untuk meningkatkan kemampuan organisasi untuk terus melakukannya.
Sertifikasi ISO 21001:2018 lebih diarahkan sebagai bentuk pengakuan atau suatu persyaratan administratif yang biasa diminta oleh organisasi pendidikan dalam suatu supra sistem rantai pasok (supply chain) produk tertentu. Oleh karena itu, sangat dianjurkan organisasi pendidikan yang membangun dan menerapkan sistem manajemen organisasi pendidikan ini terutama adalah untuk kebutuhan dan kepentingan pengelolaan kinerja organisasi dalam kaitannya sistem manajemen dan bukan demi lembar sertifikat.
